Wie man einkauft

Produkte auswählen:

  • Der schnellste Weg zum Einkaufen ist die Eingabe des Produktnamens in die Suche oben rechts.
  • Wenn Sie sich für eine Auswahl entscheiden möchten, wählen Sie zunächst die Kategorie aus, in der sich das Produkt auf der linken Seite befindet. Wählen Sie dann das Produkt aus, an dem Sie interessiert sind.
  • Zur einfacheren Auswahl können Sie detailliertere Eigenschaften, Farben, Hersteller und andere in den Optionen unter den Kategorien angeben.

Produkte zum Warenkorb hinzufügen:

  • Wenn Sie bereits ausgewählt haben, klicken Sie auf die Taste zum Warenkorb hinzufügen.
  • Die Ware wird automatisch in den Warenkorb gelegt und ein Fenster mit Informationen wird angezeigt, welche Ware und zu welchem Preis Sie zum Kauf bereit haben. Hier können Sie entscheiden, ob Sie schon in den Warenkorb gehen und die Bestellung abschließen oder ob sie weitere Waren in den Warenkorb legen möchten.
  • Klicken Sie auf Überprüfen und Bestellen, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Warenkorbinhalt Änderung:

  • Im Warenkorb sehen Sie eine übersichtliche Liste der Waren, die Sie kaufen möchten. Sie können hier die Stückzahl ändern oder das Produkt mit einem Kreuzsymbol aus dem Warenkorb löschen.
  • Wenn Sie nichts mehr ändern möchten, klicken Sie auf Überprüfen und Bestellen.

Kassa:

  • In diesem Schritt müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer eingeben, an die wir Sie über den Status der Bestellung informieren.
  • Mit * gekennzeichnete Felder sind erforderlich, um die Bestellung abzuschließen.
  • Wenn Sie jemals bei uns eingekauft haben, melden Sie sich einfach an. Wenn Sie zum ersten Mal bei uns einkaufen, haben Sie die Möglichkeit, sich zu registrieren und die Vorteile eines registrierten Kunden zu nutzen. Natürlich können Sie auch ohne Registrierung einkaufen.
  • Wenn Sie die Waren an eine andere als die Rechnungsadresse liefern möchten, markieren Sie „An eine andere Adresse senden“ und geben Sie die Adresse ein, an die die Waren gesendet werden sollen.
  • Wählen Sie die Versandart, die Ihnen am besten passt. Sie können die Ware persönlich in unseren Filialen abholen oder bei einem unserer Transportunternehmen ausliefern lassen.
  • Wählen Sie die Zahlungsart, die Ihnen am besten passt. Sie können die Bestellung beispielsweise per Nachnahme, per Karte oder im Voraus auf das Konto oder bei persönlicher Abholung im Geschäft bezahlen.
  • Wenn Sie Notize zur Bestellung hinzufügen möchten, schreiben Sie diese in das Notizfeld.
  • Bitte überprüfen Sie alle eingegebenen Informationen und, wenn alles in Ordnung ist, lesen und klicken Sie auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf Bestellung mit der Zahlungsverpflichtung. Die Bestellung wird versendet und Sie werden ein Information bekommen, dass Ihre Bestellung erfolgreich durchgeführt wurde.

Bestellbestätigung:

  • Sobald unser System den Eingang der Bestellung aufzeichnet, sendet es Ihnen automatisch eine E-Mail, dass wir Ihre Bestellung im System erhalten haben.
  • Wenn Sie diese Benachrichtigung nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die E-Mail dort nicht finden, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.

Bearbeitung der Bestellung:

  • Nachdem die Bestellung von unseren Mitarbeitern bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, dass die Ware geliefert wird.
  • Wenn es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, die Bestellung zu liefern, werden Sie sofort per Telefon oder E-Mail informiert.

Versand der Bestellung:

  • Erwarten Sie die Lieferung per Kurier innerhalb von 24 Stunden oder per Post innerhalb von 2 – 4 Werktagen. Die Ware senden wir an die Abholstation innerhalb von 5 Werktagen.

Stornierung der Bestellung:

  • Eine Stornierung der Bestellung ist bis zum Versand möglich. Wenn Sie sich entschieden haben, die Bestellung oder nur einige ihrer Artikel zu stornieren, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich.